Ámbito para hacer negocios

El más reciente informe Doing Business de 2017, que presentó el Banco Mundial, ubicó a los países de la Alianza del Pacífico como los cuatro mejores destinos para hacer negocios en América Latina.

México, el primero del ranking, aparece en el puesto 47 global (de 190) con una calificación de 72,29 de ‘distancia a la frontera’. Este concepto mide el desempeño de las políticas regulatorias de los países acercándolos o alejándolos en relación a sus trámites (siendo 0 lo más lejos de la frontera y 100 la frontera misma).

En el segundo lugar está Colombia, en el puesto 53 (70,92 de distancia a la frontera), mientras que Perú en el 54 (70,25) y Chile en el 57 (69,56) completan el bloque.

Para el coordinador de negocios internacionales de la Universidad de La Salle, Julio César Botero, este resultado no es de impresionarse, debido a la razón de ser misma del bloque comercial, que en 2014 tuvo un flujo de US$1,12 billones entre importaciones y exportaciones.

“La Alianza del Pacífico busca, más que una integración regional a partir de elementos políticos, hacer más fáciles los negocios, al menos entre las cuatro economías firmantes, por lo que han hecho una serie de reformas internas para mejorar el Doing Business”, le dijo Botero a LR.

Esas iniciativas de las que habla el analista no solo han mejorado los intercambios entre los países miembros, sino que han fortalecido las políticas locales, que se han hecho más globales y que, por consiguiente, también llaman la atención, incluso, para la apertura de negocios cuando vienen desde fuera de la Alianza.

Los dos primeros del listado no solamente tienen la mejor posición en América Latina, sino que el informe también los sitúa entre las cinco economías del mundo mejor clasificadas en el indicador de obtención de crédito.

Aunque este resultado sí podría ser sorpresivo, varios analistas concuerdan con que la banca colombiana suele generar competencias entre ellos para conseguir captar la mayor cantidad de clientes en el sector real, de modo que las condiciones para las empresas siempre son mejores, toda vez que las entidades financieras se esfuerzan por ofrecerles créditos.

La racha de los grandes

Latinoamérica también tiene países en el extremo inferior del listado. Ese es el caso de Argentina (116), Brasil (123), Bolivia (149) y Venezuela (187), que se adueñaron de los últimos puestos tanto en la región como en el mundo.

Para la directora del programa de administración de negocios internacionales de la Universidad de La Sabana, Catherine Pereira, el descenso de los antiguos grandes (Argentina y Brasil) influyó positivamente en la subida de la Alianza del Pacífico. “Los países que tradicionalmente lideraron el ranking han enfrentado problemas como corrupción (Brasil) o la cesación de pagos de la deuda pública (Argentina)”, afirmó.

Colombia y Perú lideran reporte global sobre inclusión financiera 

Colombia y Perú son los países del mundo que tienen un mejor entorno para la inclusión financiera, según el reporte “Microscopio global 2016: Análisis del entorno”, que evalúa el entorno normativo para la inclusión financiera con base en 12 indicadores en 55 países.

Por décimo año consecutivo, Perú obtuvo el primer puesto en la clasificación general, pero este año, por primera vez, comparte la posición número uno con Colombia. Además, el tercero del ranking es India, seguido de Filipinas, y Pakistán.

Respecto a las economías latinoamericanas, destaca Chile en el puesto sexto, México en el décimo, Bolivia y El Salvador en el decimotercero y Paraguay en el decimoquinto.

“Felicitamos a Perú por su éxito continuo y le damos la bienvenida a Colombia a la cabeza de la lista”, afirmó Sergio Navajas, especialista senior del Fomin, y agregó que lo más importante es ver que, en general, América Latina y el Caribe sigue siendo una región líder en inclusión financiera a nivel mundial.

“Es especialmente alentador ver cuántos países en nuestra región, y más allá, están tomando medidas para aprovechar al máximo las nuevas oportunidades que ofrece la digitalización, la cual tiene el potencial de transformar el mundo de los servicios financieros para las poblaciones desatendidas”, sostuvo.

El informe también destaca las mejoras en las puntuaciones para la regulación de los microseguros en varios países de la región como Perú, México, Colombia, Brasil y Nicaragua.

Y, a nivel general, este año sobresale una mayor importancia a la regulación de los servicios financieros digitales como herramienta para la inclusión financiera. 

Fuente: http://www.vanguardia.com/economia/negocios/378231-alianza-del-pacifico-el-bloque-para-empresarios

Documentos para nuevos socios

Este documento no es obligatorio para una sociedad, pero es recomendable para que evites los problemas y fricciones que pudieran surgir con tus socios.

Borja García de Roda, abogado y socio de TGG Legal, que ofrece servicios jurídicos y fiscales en Barcelona y Madrid, entiende que el Pacto de Socios es especialmente recomendable cuando se produce la participación en la empresa de algún nuevo inversionista siendo estos últimos quienes suelen exigirlo como prueba de compromiso y estabilidad.

Señala también que es conveniente su uso en el caso de las startups puesto que muchas de estas organizaciones se constituyen de manera atípica recurriendo a la alianza de socios que apenas se conocen pero que acaban unidos al objeto de formar un equipo multidisciplinar.

Y mientras todo vaya bien, no hay problemas, pero, ¿que pasaría si uno de los socios decide abandonar el proyecto o a la hora asignar los cargos o determinar las funciones de cada cual?

Por ello es preferible redactar un documento consensuado donde se determinen las respuestas ante la aparición de conflicto o situaciones inesperadas. El documento puede elevarse a público ante notario o restringirse al ámbito privado, pero la validez es similar.

Borja García recuerda también que poco tiene que ver el Pacto de Socios con los estatutos de la sociedad, estos último de carácter público y recogido en escritura, mientras que el pacto es un documento “ágil y eficaz para regular el día a día del funcionamiento de la sociedad”.

Cláusulas básicas

La redacción de este documento deberá ajustarse a las características peculiares de la empresa como si se tratara de un traje a la medida. García de Roda señala por eso algunas de las cláusulas que debería recoger un Pacto de Socios:

1.-Determinar las funciones de cada socio dentro de la sociedad.

2.-Cláusula de no competencia donde, si se estima conveniente, se determinará la imposibilidad de trabajar o ser socio de otra empresa con idéntica o análoga actividad.

3.-Regulación del Órgano de Gobierno de la Sociedad. En caso de ser Consejo de Administración, miembros designados por los socios y llevanza de la Secretaria del Consejo.

4.-Facultades de los apoderados de la Sociedad. Limitaciones cuantitativas por operación y/o cualitativa en función de la actividad o trabajo que desempeñe cada apoderado en la Sociedad.

5.-Funcionamiento de la Junta General de Socios. Posibilidad de “quórums” reforzados para la adopción de determinados acuerdos, tales como aumentos de capital, entrada de nuevos socios etc.

6. -Derechos de arrastre. Posibilidad de “arrastrar” a los demás socios en una operación de venta de participaciones, a unas condiciones concretas de venta, que pueda obligar a los socios minoritarios (por ejemplo Business Angels o socios con un determinado porcentaje de capital) a vender sus participaciones.

7.- Derechos de acompañamiento, Posibilidad de “acompañar” al socio mayoritario si éste pretende vender sus participaciones. Es decir, puede obligarse al socio mayoritario a que la futura venta incluya las participaciones de los socios minoritarios en las mismas condiciones ofrecidas al socio mayoritario.

Vía: emprendedores.es

Fuente: https://pymex.pe/emprendedores/constitucion-y-formalizacion/como-crear-el-documento-perfecto-para-evitar-problemas-con-tus-socios

25 mejores multinacionales para trabajar

27 de octubre de 2016 

Una vez más, el gigante tecnológico fue considerado el mejor lugar para trabajar (iStock)

Google es, una vez más, el mejor lugar para trabajar en el mundo. Lo dice la lista que el instituto de San Francisco Great Place to Work realiza cada año junto con la revista Fortunesobre las 25 mejores multinacionales para trabajar.

En el informe para el año 2017, basado en las opiniones de los empleados de las empresas, en los primeros tres lugares están las mismas firmas del año pasado: a Google (primera por cuarto año consecutivo) lo siguen en segudo lugar el grupo estadounidense de informática y tecnología SAS y, en el tercer puesto, la multinacional estadounidense W.L. Gore (conocida por fabricar el tejido Gore-Tex).

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Cuarta está la empresa de computadoras Dell, y la alemana Daimler Financial, firma que brinda servicios financieros para el sector transporte, está quinta.

En el sexto, séptimo y octavo lugar se encuentran, respectivamente, Netapp, especialista en manejo de datos, Adecco, firma que provee a diferentes empresas con recursos humanos, y Autodesk, empresa dedicada a la creación de software para diseño.

Entre las primeras diez hay también dos latinoamericanas: la peruana Belcorp, empresa dedicada a los productos de belleza, y la chilena Falabella, con presencia en varios países de la región.

La empresa chilena con presencia en varios países de la región está en el puesto 10

Para que una empresa participe en este ranking mundial hay varios criterios que cumplir. Debe contar con al menos 5.000 trabajadores, el 40% de ellos debe laborar en un país distinto de la casa matriz y la empresa debe haber sido seleccionada como uno de los mejores lugares para trabajar en las listas nacionales.

Según el informe, los lugares de trabajo excelentes se destacan por ser organizaciones en donde los colaboradores confían en las personas por las que trabajan, están orgullosos de lo que hacen y la pasan bien con los colegas.

Pero ¿cuáles son las motivaciones por las que un lugar de trabajo es mejor que otro?

Entre los factores se encuentran la atención al mérito individual, el equilibrio entre vida privada y trabajo y la atención hacia las personas. Importantes son también el buen clima en el entorno laboral, la apreciación de los jefes hacia el trabajo bien hecho y también un sueldo justo.

Esta es la clasificación completa:

1. Google
2. SAS
3. W.L. Gore
4. Dell
5. Daimler Financial Services
6. NetApp
7. Adecco
8. Autodesk
9. Belcorp
10. Falabella
11. Hyatt
12. Mars
13. Accor
14. Cisco
15. Cadence Design Systems
16. Atento
17. Hilton
18. Scotia Bank
19. Diageo
20. S.C. Johnson
21. EY
22. Adobe
23. Monsanto
24. 3M
25. American Express

Fuente: http://www.infobae.com/america/mundo/2016/10/27/hay-dos-empresas-latinoamericanas-entre-las-25-mejores-multinacionales-para-trabajar/

Las oficinas abiertas

Son momentos en los que la atomización laboral es una tendencia. Ahora, cualquier profesional apenas es ascendido quiere tener su oficina propia. Los empleadores, por su parte, instalan cubículos en las oficinas para que su personal interactúe lo menos posible y así se concentre más en su trabajo.

Pero, de verdad, ¿estas medidas son acertadas? En esta ocasión, revisaremos los 5 principales beneficios de instalar una oficina sin fronteras físicas entre los empleados; es decir, son oficinas donde las personas son vecinos y lo único que los divide es el espacio del escritorio. A ver si te animas a seguir este ejemplo:

1. Menos costos

Instalar oficinas independientes conllevará a instalar un teléfono por cada espacio, aire acondicionado, mesas y sillas, una impresora y algún que otro equipo más que solicite el personal a cargo de dicho espacio. ¿No sería mejor que los equipos se compartieran entre todos los trabajadores? ¿Para qué tener varias impresoras si con una sola conectada a red pueden trabajar varias personas a la vez? ¿Cuál es el sentido de que cada espacio tenga su propia cafetera si con una sola cada empleado puede servirse a la hora que desea? La economía por delante, es una máxima de los negocios.

2. Menos distracciones

Esto puede resultar llamativo, pero lo cierto es que trabajar en una oficina abierta produce menos distracciones en el personal. Toma en cuenta estos detalles cuando una persona está sola en una oficina: sus familiares vienen a visitarlo, sus amigos de la oficina vienen a platicar durante horas, tiene la tentación de permanecer varios minutos en las redes sociales, o quizás, de estar al teléfono durante más tiempo de lo normal. En una oficina grupal, esto resultaría imposible ya que cada empleado estaría bajo el ojo vigilante de sus propios compañeros.

3. Mayor competencia

Otro aspecto a favor de las oficinas colectivas es que promueven una mayor competencia entre colaboradores. Por supuesto que aquí hablamos de sana competencia. Si uno ve a un compañero que está empeñoso en hacer su trabajo, nosotros también sentiremos el deseo de dar más del 100% en nuestras tareas rutinarias. La buena energía se transmite de forma más rápida bajo entornos abiertos.

4. Mayor networking

Supongamos que necesitas que te hagan un diseño y no eres la persona encargada en la empresa de hacerlo. En un entorno normal, tendrías que llamar al anexo del diseñador o enviarle un correo electrónico para que acceda a realizar el diseño para tu trabajo. Pero, muchas veces, la espera de una respuesta puede ser larga y tediosa. Eso no ocurriría una oficina abierta… uno simplemente se acercaría al diseñador y le preguntaría si está disponible para hacer ese trabajo. La respuesta es inmediata y en la mayoría de los casos, afirmativa.

5. Más posibilidades de obtener buenas ideas

Un aspecto olvidado de las oficinas abiertas es que en el coloquio distendido entre colegas surgen las mejores ideas para la empresa. Uno tiene la oportunidad de compartir con los compañeros sobre lo que se está haciendo bien, lo que no se viene realizando de forma adecuada y las maneras cómo pueden mejorarse los procesos al interior de la organización. La oficina se transforma en una pequeña ágora ateniense. Por tanto, no más fronteras físicas en la oficina, dejemos que todo fluya a través del encuentro directo entre colaboradores.

Fuente: https://pymex.pe/pymes/5-razones-para-implementar-oficinas-abiertas-en-tu-empresa?utm_source=dlvr.it&utm_medium=facebook

Buscar clientes, no compradores!!!

Para crecer más, hay que vender más. Y para vender más, las empresas no solo deben poseer el mejor producto del mundo, sino que también deben tener un buen plan de ventas o marketing.

Los empresarios conocen esas premisas, que para cualquier persona podrían ser obvias, pero no siempre las ponen en práctica, dijo el pasado viernes Xavier Navarro, director del Centro Latinoamericano de Alto Rendimiento Empresarial (Celare).

Navarro impartió una charla sobre técnicas de negociación para acceder a nuevos mercados a productores de quesos del país, los cuales se preparan para participar en la quinta edición de la Feria Nicaragüense del Queso, este 21 y 22 de octubre, en Managua.

Durante su intervención, el experto afirmó que en el mercado puede haber productos muy malos, pero si tienen un buen plan de ventas tendrán un mayor crecimiento que otros de calidad.

Navarro repasó algunas estadísticas que sustentan que el tema, aunque parece obvio, no es una prioridad de los empresarios.

El 69% de las pequeñas y medianas empresas (pymes) de Latinoamérica no tiene bien definido su mercado meta, ni sus nichos, aseguró.

Por otra parte, el 74% de las pymes de esa región confunde hacer marketing con tener publicidad, refirió.

Agregó que el 87% de esas empresas no tiene una medición formal de sus indicadores, así como 83% espera que los compradores lleguen, sin ir a buscarlos. 

Y subrayó que 65% de las pymes latinoamericanas se enfoca en adquirir compradores, antes que cultivar clientes.

Así que preguntó a los productores de quesos del país: ¿Hace marketing en su empresa? ¿Cuánto le costó la ausencia del marketing en 2015 y cuánto le está costando en 2016? ¿Cuenta con un sistema de ventas predecible?

Mitos

Uno de los principales mitos que existe es que el marketing es demasiado caro; sin embargo, Navarro insistió en que puede ser más caro para un negocio no ponerlo en práctica.

Otro de los mitos es pensar que “todo el mundo es mi mercado”, lo cual el experto calificó como un error en vista de que cada cliente es diferente y varían los gustos.

Navarro también dijo que otro mito es que los empresarios muchas veces creen que “las ventas no dependen de él, sino del mercado”. 

5 pasos a seguir

Según Navarro, existen cinco pasos para construir un plan de marketing.

En primer lugar, recomendó definir su mercado meta, explicando que dentro de este paso los empresarios deben definir bien dónde están sus clientes. ¿Están en Los Robles? ¿Están en Managua? ¿O están en todo el país? Igualmente, definir cuáles son los nichos de mercado: por ejemplo, ¿son madres solteras mis clientas? ¿Son hogares o empresas? ¿Doctores o maestros?

El paso número dos es definir la propuesta de valor, donde Navarro instó a los productores preguntarse qué hace único a mi producto o por qué la gente debería comprar mi producto y no el de la competencia.

En tercer lugar, el experto aseveró que los productores o empresarios deben salir de la empresa a buscar clientes. Los instó a buscar una conexión efectiva con sus mercados e hizo hincapié en que hoy día existen muchas formas de hacer esa conexión: marketing digital, telemarketing, demostraciones o degustaciones, entre otros.

El cuarto paso consiste, según Navarro, en “monetizar a los prospectos”, lo que se resume en tres aspectos: descubrir la necesidad del producto de los clientes; su poder de compra y poder de decisión.

Por último, Navarro resaltó que los negocios deben construir relaciones de largo plazo con sus clientes y no limitarse a tener solo compradores.

Fuente: http://www.elnuevodiario.com.ni/economia/407452-65-pymes-busca-compradores-no-clientes/

No más las 4 P del marketing!!!!

Muchos crecimos siguiendo ese estilo de hacer marketing. Sin embargo, hay que recordar que el sistema de las 4 P’s fue creada en 1960 por Jerome McCarthy, en un entorno en que la comunicación era completamente unidireccional y no multidireccional como lo es hoy en día.

Es por ello que las clásicas 4 P’s del marketing han quedado desactualizadas. Pero, ¿qué conceptos las han reemplazado?

1. Solución (S) en lugar de Producto (P)

Las antiguas 4 P’s del marketing se enfocaban demasiado en el producto y en la empresa, pero jamás en el cliente. En tal sentido, los esfuerzos del marketing se enfocaban en demostrar que la empresa tenía el mejor producto del mercado, con las mayores innovaciones, la mayor versatilidad y calidad. Pero, ¿qué forzaría a un cliente a adquirir un producto que no es de su interés por más que sea maravilla? Hay que ir por lo que el cliente quiere, es decir, darle solución a sus problemas cotidianos.

2. Acceso (A) en lugar de Plaza (P)

Internet revolucionó las cosas hasta el punto que una de las P básicas del marketing ha quedado en el pasado. Ya ninguno de nosotros necesita cruzar la ciudad para hacerse de un producto o servicio. Uno lo pide en línea y en minutos ya lo tiene en la puerta de la casa. Y no solo eso. Las empresas de hoy se preocupan por ofrecer asesoría online sobre el producto antes, durante y después de la compra… y todo de forma virtual. Lo único que importa aquí es que la empresa ofrezca todas las posibilidades de acceso a sus potenciales clientes.

3. Valor (V) en lugar de Precio (P)

En un momento, las marcas del mundo entraron a la guerra de precios. Hoy, se sabe que la guerra de precios no termina favoreciendo a ninguna de las empresas, es una táctica suicida que todos pretenden erradicar. Es por ello que el concepto de precio ya no tiene valor hoy en día. Lo que sí importa es el valor que cada cliente perciba del producto. No solo es la utilidad que obtenga el cliente, sino también otros factores como el acceso, el poder de la marca, la posibilidad de ser reutilizado, etc. los que llevan a determinar el valor de un producto.

4. Educación (E) en lugar de Promoción (P)

Antes, el objetivo de toda consultora de marketing era lograr que el producto estuviera presente en todos lados. Hoy, la promoción ha dejado de ser un quebradero de cabeza para las empresas para dar paso a la educación. Los clientes quieren saber para qué, por qué y cómo utilizar un producto, y no solo su nombre y una fotografía orientativa del mismo.

En la actualidad, los clientes ya no se dejan engatusar por el vendedor de turno, van con información obtenida a través de Internet para comprar el producto que más se acomode a sus necesidades.

Y tú, ¿estás listo para implementar el sistema SAVE para el marketing de tu negocio?

Fuente: https://pymex.pe/marketing/el-sistema-que-dejo-en-el-olvido-las-4-ps-del-marketing